1. Выберите дату заселения в отель и дату выезда.

2. Выберите валюту, в которой будет отображаться стоимость номера: рубли (RUB), доллары (USD), евро (EUR) или английские фунты (GBP).

3. Укажите количество гостей старше 18 лет в одном номере.

4. Укажите количество детей (младше 18 лет) в одном номере.

5. При необходимости можно добавить номер, нажав на соответствующую ссылку.

6. Для поиска подходящего номера нажмите кнопку "Выбрать номер".

7. Из доступных номеров выберите наиболее подходящий Вам.

8. Для того, чтобы ознакомиться с правилами отмены бронирования, пройдите по соответствующей ссылке.

9. Нажмите кнопку "Бронировать" для добавления выбранного номера в корзину и перехода к оплате.

1. Информация о выбранном отеле, его местонахождении и количестве звезд.

2. Проверьте информацию о выбранном номере, дату заезда и выезда из отеля, количество ночей и цену за одну ночь.

3. Проверьте итоговую стоимость бронируемого номера за все время проживания в отеле.

4. Заполните имя и фамилию гостя латинскими буквами (как в загранпаспорте).

1. В зависимости от состава заказа, его можно сразу оплатить пластиковой картой или отложить оплату на будущее.

2. Заказ с отложенной оплатой можно оплатить наличными через систему Платрон, банковским переводом или пластиковой картой.

3. При выборе оплаты наличными Вы можете произвести оплату в терминалах: Евросеть, Уникасса, Элекснет, МастерБанк, PinPay, Qiwi, ComePay.

Подробные инструкции по каждому из способов оплаты читайте в разделе "Как платить".

1. Введите свою фамилию и имя латинскими буквами, или используйте контактные данные первого гостя.

2. Если можно, укажите свой действующий номер телефона в международном формате (11 цифр: семерка, код оператора, номер; например: 79161001111).

3. Введите адрес электронной почты. Будьте внимательны и не допускайте ошибок в E-mail. После оплаты на этот адрес мы отправим документ, подтверждающий бронирование (ваучер).

4. Ознакомтесь с условиями отмены бронирования, правилами и условиями предоставления сервиса oktogo.ru и установите флажок, подтверждающий Ваше согласие с ними.

5. Выберите способ оформления заказа. Если Вы выбрали "Оплатить онлайн пластиковой картой", на следующей странице понадобится ввести данные карты, с помощью которой Вы хотите совершить платеж. В случае выбора заказа с отложенной оплатой Вы будете перенаправлены на страницу, подтверждающую оформление заказа, на которой можно выбрать подходящий способ оплаты и получить все необходимые платежные реквизиты.

Перейти к оплате пластиковой картой возможно сразу при оформлении заказа, или со страницы с описанием заказа, оформленного с отложенной оплатой. Ссылку на страницу описания заказа Вы можете найти в письме, подтверждающем его оформление. На странице оплаты потребуется сделать следующее:

1. Введите номер Вашей пластиковой карты.

2. Введите имя и фамилию владельца, как указано на лицевой стороне карты.

3. Укажите месяц окончания действия пластиковой карты.

4. Укажите год окончания действия пластиковой карты.

5. Введите Card Security Code (CVC/CVV/CID) - дополнительный трехзначный или четырехзначный код безопасности, напечатанный на задней стороне вашей карты.
CVC/CVV/CID это дополнительная мера безопасности, чтобы подтвердить ваше обладание картой.

6. Нажмите кнопку "Оплатить" для завершения бронирования.

Оформление платежа займет около минуты. Средства будут списаны с Вашей карты сразу же после нажатия кнопки "Оплатить". После проведения платежа Вы увидите страницу с деталями оплаченного заказа. В течение нескольких минут после платежа на Ваш E-mail будет отправлено письмо с подробностями резервации, а также ваучер (в присоединенном файле), который является основным документом при заселении в отель. Кроме того, ваучер может пригодиться в консульстве при получении визы.

Если Вы не получили письмо (а так же убедились, что его нет в папке "Спам" или "Нежелательная почта"), свяжитесь с нами по телефонам:

• в Москве: +7 (495) 640-49-13
• в Петербурге: +7 (812) 647-08-06
• по России: 8-800-555-1045 (бесплатный номер)

Служба поддержки клиентов oktogo.ru работает круглосуточно.

В случае необходимости вы сможете повторно выслать ваучер или отменить забронированный отель на странице просмотра заказа. Попасть страницу просмотра заказа вы сможете пройдя по ссылке из письма с подтверждением бронирования. Обратите внимание, что условия отмены бронирования и возможные штрафные санкции зависят от выбранного вами отеля и оставшимся до заселения времени.

Реквизиты для оплаты банковским переводом можно получить на странице с описанием заказа, оформленного с отложенной оплатой. Ссылку на страницу описания заказа Вы можете найти в письме, подтверждающем его оформление.

При выборе оплаты банковским переводом на указанный вами E-mail будет выслана квитанция и инструкции по оплате. Распечатайте эту квитанцию произведите оплату в банке в течение трех рабочих дней (не считая выходные и праздники). После поступления денег (занимает до 2-х суток), на указанный вами E-mail будет отправлено подтверждение оплаты бронирования и ваучер для предъявления в отеле при заселении. Оплата банковским переводом возможна при бронировании не позднее, чем за три дня до заезда.

Если Вы не получили письмо с ваучером по истечении вторых суток, (а так же убедились, что его нет в папке "Спам" или "Нежелательная почта"), пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам:

• в Москве: +7 (495) 640-49-13
• в Петербурге: +7 (812) 647-08-06
• по России: 8-800-555-1045 (бесплатный номер)

Служба поддержки клиентов oktogo.ru работает круглосуточно.

Мы понимаем, что планы меняются. Если Вам будет необходимо отменить Ваше бронирование, Вы получите всю сумму банковским переводом. Сроки допустимой отмены указаны в Вашем бронировании.

Реквизиты для оплаты наличными можно получить на странице с описанием заказа, оформленного с отложенной оплатой. Ссылку на страницу описания заказа Вы можете найти в письме, подтверждающем его оформление.

Забронированный отель Вы можете оплатить наличными в салонах связи "Евросеть", различных платежных терминалах и банкоматах "МастерБанк" (более 15000 точек оплаты по всей России). При выборе оплаты наличными на указанный вами E-mail Вы получите детали резервации, ссылки на инструкции для оплаты в доступных кассах и терминалах, а также номер платежа (обычно от одной до трех цифр).

Если Вы не получили письмо в течение часа (а так же убедились, что его нет в папке "Спам" или "Нежелательная почта"), пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам:

• в Москве: +7 (495) 640-49-13
• в Петербурге: +7 (812) 647-08-06
• по России: 8-800-555-1045 (бесплатный номер)

Для проведения оплаты вам понадобятся следующие данные: номер телефона, который вы указали при получении реквизитов; номер платежа (1-3 цифры); сумма платежа.

Оплату необходимо внести в течение трех рабочих дней. Наш оператор свяжется с Вами по указанному при заказе телефону и уточнит, когда Вы планируете оплатить счет. Если Вы поймете, что не успеваете уложиться в отведенное время, позвоните нам (телефоны см. выше) и попросите об отсрочке платежа. Обязательно сохраните чек, полученный при оплате.

Обычно информация о платеже через кассы и терминалы поступает к нам в течение нескольких минут. После этого Вы получите письмо с подтверждением получения оплаты и ваучером (в присоединенном файле), который является основным документом при заселении в отель. Кроме того, ваучер может пригодиться в консульстве при получении визы. Если Вы не получили ваучер в течение часа после оплаты, свяжитесь с нами по телефонам, указанным выше.

Обратите внимание: при сумме оплаты до 15 тысяч рублей Вам доступен максимальный набор терминалов и касс. Если Вы забронировали отель на сумму более 15 тысяч рублей, оплатить его можно будет в кассах салонов "Евросеть" и банкоматах Мастер-банка.

1. В любом платежном терминале QIWI (ОСМП) выберите раздел "QIWI Кошелек".

2. Введите номер телефона, на который производился заказ.
- Если Вы - зарегистрированный пользователь Личного Кабинета, то введите ПИН-КОД.
- Если Вы незарегистрированы, то достаточно ввести номер телефона. Для оплаты регистрация необязательна!

3. Выберите счет в разделе "Счета к оплате" и нажмите кнопку оплатить.

4. Внесите купюры в купюроприемник. Внимание! Сдача остается на балансе Вашего личного кабинета - Вы можете потратить ее в любой момент.

1. Выберите в разделе "Платежные системы" провайдера "Platron".

2. Введите номер телефона и получите список счетов.

3. Выберите счет для оплаты.

4. Внесите необходимую сумму в купюроприемник.

5. Получите сдачу на мобильный телефон.

1. Выберите раздел "Другие сервисы".

2. Выберите подраздел "Оплата электронных билетов".

3. Выберите провайдера "Mobiticket".

4. Введите номер телефона и получите список заказов.

5. Выберите заказ для оплаты и внесите купюры в купюроприемник.

6. Подтвердите оплату, нажав кнопку "Оплатить".

7. Сдачу Вы можете получить на Уникарту с которой возможно производить оплату в терминалах Уникасса.

1. В любом платежном терминале Pinpay Express выберите в экранном меню терминала пункт «Прочие услуги».

2. В открывшемся окне выберите кнопку «Platron».

3. Введите номер телефона.

4. Введите номер заказа.

5. Внесите купюры в купюроприемник.

6. Платеж совершен!

1. Выберите раздел «Авиа и ж/д билеты».

2. Нажмите на логотип Mobiticket.

3. Введите номер телефона и получите список заказов.

4. Выберите заказ для оплаты.

5. Оплатите наличными.

Для оплаты банковской картой:

1. Выберите раздел "Платежи".

2. Выберите раздел "Туризм".

3. Выберите раздел "Гостиницы".

4. Выберите систему оплаты "Platron".

5. Введите номер телефона, на который был сделан заказ.
6. Укажите номер платежа, который был присвоен нашей системой при оформлении заказа.

7. Введите сумму платежа и нажмите кнопку "Продолжить".
Для оплаты наличными дополнительно:


8. После нажатия кнопки "Продолжить" положите деньги в купюроприемник и нажмите кнопку "Продолжить".

9. После пересчета купюр банкомат покажет внесенную Вами сумму и при необходимости предложит добавить купюры. Затем нажмите кнопку "Продолжить" для подтверждения платежа.

Услуга доступна для абонентов всех операторов связи в салонах Евросеть на всей территории России!
1. Для оплаты счета сообщите продавцу, что вы хотите оплатить заказ через систему Europlat (Европлат).
2. В поле номер заказа или брони укажите номер мобильного телефона, который указывался в заказе с префиксом "10" (т.е. 1079151234567).
3. Продавец назовет вам заказы, выставленные на ваш номер телефона. Выберите счет, который вы хотите оплатить.
4. Произведите оплату наличными и получите чек.