Бронирование отелей
по всему миру
    Служба поддержки
    +7 812 647-08-06
    +7 495 640-49-13
    8 800 555-99-65
    Гарантия лучшей цены

    Если вы вдруг обнаружите более выгодное предложение после бронирования
    на сайте Oktogo.ru, мы вернём разницу!

    Как это работает

    1. Убедитесь, что более низкая цена распространяется на вариант с условиями бронирования, аналогичными бронированию на Oktogo.ru, т.е.:
    • Тот же отель и категория номера
    • Те же даты заезда и отъезда
    • Те же условия бронирования (например, план питания, условия отмены бронирования и т.д.)
    2. Свяжитесь с нашей службой поддержки в течение суток после завершения бронирования
    3. Служба поддержки проверит информацию в течение трех часов, и мы предоставим вам номер по самой низкой цене и вернём разницу! *

    К сожалению, мы не сможем предоставить вам гарантию лучшей цены, если:

    • Вы забронировали номер с оплатой в отеле
    • Более низкая цена представлена на сайте, на котором вы узнаёте объект размещения только после завершения бронирования
    • Более низкая цена указана в валюте, отличной от валюты бронирования на сайте Oktogo.ru
    • Более низкая цена недоступна для всех пользователей, т.к. представляет собой, например:
      • Предложение для постоянных гостей
      • Пакетное или групповое предложение
      • Предложение по программе лояльности, членской программе или другой программе премиального типа

    Возврат средств

    Если вы забронировали номер с оплатой до заезда и ещё не оплатили его, мы предоставим вам аналогичную или лучшую цену. Если же вы уже оплатили его, мы вернём разницу в цене. **

    Примечания:

    * Более низкая цена при онлайн-бронировании должна все еще действовать в момент, когда мы проверяем данную информацию. Обратите внимание, что гарантия лучшей цены не может быть использована совместно с применением приветственных бонусных баллов.
    ** В связи с особенностями системы работы некоторых отелей процесс возврата денег может занять до 30 дней.